2月10日下午，市水務公司客戶服務部接到一名用戶的求助電話，表示自己人在外地辦事，鄰居電話告知其家里漏水，用戶十分焦急。用戶告知了居住地址后，客戶服務部立即將資料轉(zhuǎn)交該地址轄管部門--鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部當即安排部門員工胡偉到達指定現(xiàn)場關閉表閥，避免造成用戶更大損失，并電話告知用戶，得到了用戶的好評。

                                              （鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部 胡偉）