主動上門服務，讓用戶“零跑腿”

發(fā)布日期:2024-05-21 | 點擊:1061 | 字體:小中大 | 打印關閉

內江市白馬鎮(zhèn)高新區(qū)智茂路安置還房小區(qū)住戶多為留守老人，且用戶原始戶名統(tǒng)一為開發(fā)商的名字。近日，為進一步完善用戶用水信息，市水務公司主動作為，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部牽頭，組織專人進小區(qū)上門服務，為用戶解答用水問題，宣傳供水知識，并重新登記用戶信息，在現(xiàn)場一次性為400余用戶辦理了更名過戶手續(xù)，得到用戶好評。

下一步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部將持續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展此項工作，切實做到主動服務、上門服務，我們多跑腿，讓用戶“零跑腿”。